マーケティングはどこまで？

お疲れ様です！今朝も暑い！！最寄駅から事務所まで約８分程度歩くのですが、汗の噴き出し方がハンパじゃなかったです今朝は・・・でも夜は雨なんですよねぇ・・・暑い雨が一番苦手です

昨晩は、「感動マーケティング」授業の2日目。ケースを用いて感動ポイントを深ぼっていきました。

その授業の中でなるほどがあったので、忘れないうちにメモ代わりにブログを活用させていただきます。

突然ですが、「マーケティングって何？」と聞かれたら、みなさん何と答えられますか？

私は今まで「（ターゲットの商品を）売（れ）るための仕組み（づくり）」と回答してきました。でも昨日の授業を聞いて少し考え方を変えないといけないことに気がつきました。

結論として、新たな回答は「売れ続けるための仕組み（づくり）」です。

マーケティングの4Pを製品からプロモーションまでプロセス的に見る「作り手の理論」とAIDMA／AISASをやはりプロセス的に見て「買い手の理論」として、上下に並べてみた場合、今までは、それぞれプロモーションとアクション（A）の時点で購入という段階に入ります。実は今までこの部分をゴールとして見ていたため、マーケティングは「売るための仕掛け」になってしまったのです。多くのマーケティング本の定義はここまでのものがほとんどです。

しかし、ネット社会の今、購入後の評判は口コミとなって広がり、例えば商品は良くても、店員の態度が悪いとか、コールセンターのスタッフが無知とかの評判が、せっかくの商品価値を落とし、「リピート買」の機会を喪失していることが多く見受けられます。

ですから、プランナーやマーケッターはこの「リピート買」の部分にフォーカスを当てるくらいの仕掛け作りが必須になると思いますし、私のプランニングには積極的に導入するつもりです。

久しぶりのＤＳ

お疲れ様です！今日も「くそ」がつくくらい暑い一日でした。外で作業をしていたせいか、軽い熱射病で頭が痛くて困っています。水分補給をこまめに行っていたのですが、元々外向きでない体ゆえに、すぐ熱射病になってしまったようです。皆さんも気をつけてくださいねぇ～

昨晩、ネットで思わず「孫子の兵法DS」というのを購入してしまいました。今までDSは英語学習の友として常に携帯していたのですが、英語学習のプライオリティが下がってしまったため、「脳トレ」でもやるかと思っていた矢先に、このソフトに出会い、購入

「ドラクエ」族に対抗？して、ＤＳはあくまでも「学習機器」というコンセプトを貫いている私には最強の一本かもしれません。使用雑感は後ほど報告します。

集中力とＨＤＤレコーダー

お疲れ様です！前回のブログで「梅雨の戻りかぁ・・・」とか言っていたら、「違うよ～ん」と言われそうな、くそ熱い一日でした。家族がいればエアコンでもつけようかと思っていましたが、あいにく地元の花火大会でヨメとチビは打ち上げ会場近くの友人宅へ。昼間っから奥さん連中で酒盛りだとか！景気いいねぇ～！　なので私は扇風機をしょって不景気を乗り切る策を思案してました。

チビ夏休みが始まって早一週間。宿題の進捗を聞いてみると、ほぼ予定通りだとか。頼むよ～8月の最終週でバタバタするのは、磯野家（サザエさん）だけで十分ですよ～。

そこでふと感じました。私がチビに「早く感想文書いちゃえ～お前の見たいテレビ始まるぞ～」って言ったら、すかさずチビが「え～じゃあ撮っといてぇ（ＨＤＤレコーダーに）」と言って、安心したのか緊張感のない、のんびりムードで感想文を執筆している様子を見て。

「奴の集中力はＨＤＤに奪われた」と・・・

私の子供のころは、ビデオなんて言うのもなかったので、見たい一瞬を逃さないためにも、集中して物事を進めました。どうしても見たい時は母親にお願いして、交換条件を提案しながら、見たものです。テレビを見るのも貴重だったので、集中してみてました。

確かに、見たい番組をＨＤＤに撮れる安心感から、勉強にも集中できるという見方もあるかとは思いますが、それはある程度計画されている（最初から録画する気でいる）のであって、今回のチビのような想定外の発生時では、そうならないんじゃないかなぁと私は思います。いかがでしょうか？

小学生の頃、夏休みの作文の題材が思い浮かばなくて、思い浮かばない今の自分の心境を作文に書いた女の子がいました。見たいテレビが見れないとか、セミがうるさいとか書いてあったことを今でも覚えています。私は、この子の視点の切り替えとアイデアには今も感心しており、「このまま大人になったらいいプランナーになるんだろうなぁ～」なんて勝手に想像していました。集中したご褒美に、企画の神様が降りてきてくれたんですよ、きっと！

夜学はじめました。

お疲れ様です！完全に梅雨モード再来ですねぇ～涼しい雨なら許しますが、ムッとする雨は頂けません・・・もしかして、実は梅雨明けしてなかったとか？！気象庁さんの凡ミス結構多いので（関係者の方すいません）、たのみますよ！という今日この頃です。

さて、昨日からまた早稲田大学エクステンションスクール（夜学）に通い始めました。インテル勤務のころから、実に6年ぶりです。今度は通勤に便利な八丁堀校です。

学んでいるのは、何とかの一つ覚えと言われそうですが、「マーケティング」です。でも、このマーケティングは本当に奥が深い。今回は「顧客感動を実現するマーケティング発想トレーニング講座」というやつです。先生は、ホンダで商品開発をされていて今はビジネススクールなどでマーケティングを教えていらっしゃる石原信行さん。

なぜこれを選んだか？以前からこのブログでも書かせていただきましたが、これからのマーケティングには「五感」という指標を盛り込むことで、戦略全体が強固なものになると考えています。つまり、ガチガチのマーケティング理論に「五感」の要素を意識することで、今までとは違った価値観や感動が生まれ、最終的にはブランドまで強くなっていく・・・・・そういうマーケティングが、今のような心がさみしい時代、特に必要なのではないでしょうか。

石原先生の講義は、ずばり「感動」がテーマ。昨日のオープニングセッションでも、「左脳と右脳を使い分けたマーケティング」でホンダ時代に大成功を収めた事例を紹介して下さいました。

これぞ、まさに私が求めていたマーケティングの真骨頂！！これからは、マーケティング戦略立案の時のフレームに、「五感」というものが追加されるのもそう遠くはないと予感させる講義でした。

カキ氷屋初体験

お疲れ様です！ここのところ帰宅が遅い日々が多く、ブログのアップも滞っております。すいません。こういうことでは、運気もアップしないぞ！と自分を言い聞かせるものの、睡魔に負けております。

先週の金、土曜日は地元のお祭り、盆踊りって行ったほうがぴんと来るかもしれません。私が住んでいる町内は商店街もあり、寄付も多いせいか毎年結構盛大に行われます。そのおかげか、近隣の町内からも来場者が多く、食べ物屋関係は大忙し！！　「あの役回りは回ってこないでほしいなぁ・・・」などと、不謹慎な思いに、神様の怒りか！

今年、初めて「カキ氷屋」をやることになってしまいました。子供会の関係もあり、何かあるとは予測していましたが、食べ物関係は色々気を遣うのでやだなぁ～とびびりぎみ。

金曜日は仕事の関係でヨメに任せて、土曜日はいよいよ私の番です。祭りが始まる前に、氷屋さんに今日の氷を買いに行って、車で輸送。会場に付いた頃には、子供達が20人くらい並んでいます。他のお母さんに聞くと「50円で、2種類のシロップが選べる」のが好評だとか。もうやるしかありません。医者みたいな手袋をはめて・・・腹こわさないでくれよと・・・・と祈りながら、一杯、また一杯とかいて行きます。

結局大好評のまま、約５００杯強を販売して終了！今のところ町内会には苦情らしき通報はないとか・・・よかったぁ

おまけに、大声で「ありがとうございました～」って言っていると、ストレス解消になりますネェ。病み付きになりそう・・・

天国言葉

お疲れ様です！毎日、おんなじような発言で恐縮ですが・・・暑い。いやぁ本当に暑かったぁ～何とかしてくれぇ～去年買った、塩飴が残っていたので、水分補給と共に、ミネラル補給・・・皆さんも、熱射病には気をつけてくださいよぉ～

さて、4月から6月までの一連の騒動？で、「運気」について目覚めてしまった私は、何とか契約社員になった今も、引き続き運気を継続、アップさせるべく、書籍を中心に研究中であ～る・・・

色々読んでいくうちに、運気アップにはある法則的な心構えや気持ちを常に持ち続けることや信念を貫くことがあることに気がついた。

その中でも、最近気になっているのは「天国言葉」というものである。これは、斎藤一人氏の書籍にあるのだが、この言葉を使い続けることで運気がアップするという。その反対で、「地獄言葉」と言うものも存在しており、大方の予想通りそれらの言葉を使うと、運気が下がるらしい。

そういう内容の本を読み進めていくうちに感じたのは、「なんて今まで私は「地獄言葉」を連発して発し続けていたことか・・・」という後悔の念である。

そこで、今日から実践します！可能な限り「天国言葉」を使い続け、運気も気持ちも上々で、家庭に、仕事に、世のためにがんばりま～す！

夏祭りのシーズン到来！！

お疲れ様です！梅雨が明けてしまったような天気が続いています。おまけに昨日、今日とひかくてき過ごしやすい陽気で、何か嬉しくなりました。この陽気なら、スーツも苦にならないんだけどなぁ・・・

地元では、各町内会が主催する、こじんまりとした夏祭りの開催がピークを迎えようとしています。いやぁ～なんだか気分がウキウキしてきます。特に今年は、夏休みがないので（入社したてだから）町内の夏祭りだけが楽しみです。

夏祭りも、各町内が志向をこらした演出を行うことで「町内ブランディング」を構築しています。その違いを見つけ出すのが、プランナーにとって何とも面白いところ。

例えば、私が生まれた町内では祭りのメイン会場になる、大きな公園がないので交通量の少ない道路を一時的に使用して、屋台や子供みこしの基地として利用しています。私が住んでいる夏祭りは、商店街と子供会が中心となってゲームや屋台食の提供を格安で行い、集客の増進に努めます。それと2日目の最後に「大抽選会」と称した抽選会で、米やスイカ、醤油が当たったりします（田舎っぽいネェ）。隣の町内会のお祭りでは、冷えたスイカとアイスクリームが来場者に振舞われます。

何より嬉しいのは、子供とお年寄りが楽しめるような仕掛けが多いこと。特に子供にとっては、夏休みの思い出が身近に、低価格で楽しめることでしょうか。

今年は私も当番なので、カキ氷屋さんにならないといけません。来週末は忙しいぞぉ～

忍者

お疲れ様です！最近帰りが遅いため、更新が毎日できないのがつらい　それ以上に、毎日暑くて本当につらいです・・・

この前、NHKでやっていた戦国～江戸時代に活躍した「忍者」に関する秘話みたいな番組を録画して見たのですが、これがなかなか面白い。

何がお面白いかというと、忍者だけに秘密めいた、謎的な部分が多いのかと思いきや、文献や実際に使っていた武器（道具）がしっかり残っているんですねぇ。子孫の方々もしっかりそれらを受け継いで、代々に伝えていこうという信念を持っていらっしゃいました。

忍者と言えば、男の子なら必ずと言ってよいほど「ごっこ」で遊んだことのある、定番のアイテム。特に私の世代は「仮面の忍者赤影」を、テレビの前で釘付け状態で見た方が多いのではにでしょうか！

私はマーケッターとして、この「忍者」という言葉、漢字自体にものすごぐそそられています。幕府（企業）が雇った忍者（マーケッター）は、戦国（現代）の世に、勝つための一手を求めて、情報収集に明け暮れる・・・・・かっこいいなぁ～

ところで、現代の忍者（うちの嫁）も、ミステリーショッパーに目覚め、奮闘中！！今日は居酒屋、明日はスパーマーケットにと、忍びの道をばく進中です。

懐中電灯大好き一家？？

お疲れ様です！今日は太陽がさんさんと輝いて、暑い！一日でした～朝から冷たいものばかり飲んでいたせいか、胃がもたれています。

最近我が家では、夏にぴったり？の「懐中電灯」がブームになっています。

事の始めは、先月のビーパルに付録として付いていた、一件高そうなＬＥＤ３灯のポケットライトを手に入れて、「探検」と称してチビをつれて夜の住宅街を散歩するのが日課となったことから。

今日は、帰りの本屋でＤＩＭＥのエコ版増刊号に、これまた付録についていた太陽電池のＬＥＤ３灯のポケットライトを手に入れて「我が家の懐中電灯もエコだ！」と思って帰宅。

家に帰ったら、嫁がニコニコ。なぜなら今日Ｏｐｅｎの三郷のコストコに行って来て、大のお気に入り「マフィンの詰め合わせ」を数年ぶりに購入（以前、幕張のコストコに良く行っていたんですが、幕張に行くのに片道１５００円もかかるので、途中で断念・・・・）

そんでもって、嫁がさらにニコニコで出してきたのが、自家発電のレバーがついたこれもＬＥＤ３灯のポケットライト。それもなんと３個パック！！！

どうすんだぁ、こんなに懐中電灯ばかりあって？！鉢巻きにつけて、「八ツ墓村ごっこ」でもやるか～夏だしねぇ。

ソフトバンクの本社に行ってきました！

お疲れ様です！申し遅れましたが、7月1日からマーケティングエンジニアリング会社のCreema（くりぃま）の野池社長のご厚意で、契約社員としてマーケティングプランを構築しています。約3か月の失業ブランクを解消するのは、予想以上に大変です。苦手な暑さにも耐えて、頑張ります！応援よろしくお願いします。

それでもって今日は新規のお仕事で、ソフトバンクの本社に行ってきました。汐留にあるんですが、電通のひとつ浜松町よりって言う感じでしょうか。高層階に行くと浜離宮や東京湾、青島が閉鎖できなかったレインボーブリッジなどが一望でき、仕事をする上では最高のロケーションです。

驚くのは、受付の活気良さ！７～８人の受付嬢には次々と訪問客がおとづれ、時間帯によっては行列ができる始末。また、ネットや携帯など元気のいい業界を多く抱えているソフトバンクらしく、受付付近で待っている人たちの様々な業界人、人種であふれかえっています。

なんか、「行っただけでパワーをいただいて来た！」そんな縁起のいい神社のような会社でした。

県政サポーターになってみました。

お疲れ様です！今日も天気は中休みで、傘の出番はなかったですねぇ。でも明日からは、関東に前線が近づくとかで、午前中を中心に荒れ模様だとか・・・週明け月曜日の朝は、一週間の始まりにはキツイ物がありますが、お互いがんばりましょう！

先日、レイクタウンで「県政サポーター募集！！」と言うチラシを見つけて、ピンときたものがあったのでお持ち帰り。ネットでいろいろ情報を集めると、埼玉県の県政に向けて、意見やアイデアなどいろいろと、物申すことが出来るとかで、早速申し込み。昨日ＩＤやパスワードが送られてきて、参加できることになりました。

私が何とかしたいことは、ズバリ！「埼玉ブランドの強化」。関東にありながら、神奈川には横浜を中心に”海”イメージで負け、千葉には国際空港や日本を代表するテーマパークなど”施設”で負け・・・なんか欲しいなぁ～といつも考えていました。

ここに来て、春日部など県東部ではアニメに登場するなど脚光を浴びていますが、単なるブームでは一時的なものに過ぎず、継続は望めません！何度も申し上げるとおり、戦略と一緒で継続しないものに資源を投入してもムダで終わるだけ。

何か、ないかな・・・レイクタウンとららぽーとが手を組んでくれないかなぁ・・・コストコとＩＫＥＡも手伝ってくれそうなんだけど・・・

これを読んでいる、埼玉県民の皆さんも、「県政サポーター」にぜひご参加を！詳しくは県庁のサイトにページがあります。http://www.pref.saitama.lg.jp/A12/BA00/supporter/index.html

消費パワーを実感？？

お疲れ様です！先日のゴキブリ騒動で、思わずＰＣに殺虫剤をかけてしまい、愛機がご機嫌斜めなのでもう一台の、おも～いＶｉｓｔａ君からアップしてます。おも～いぃぃぃ

さて、今日は梅雨の中休み的な天気で、途中晴れ間など出たりして暑さを除けば気分のいい（私は）一日でした。皆さんはいかがだったでしょうか？

そんな天気の後押しもあって、私にとっては週十年ぶりに”原宿”に行って来ました。と言うのも、今年の4月に小一になったチビに「しゃれっ気」が出てきまして、髪どめだぁ、ゴムだぁ、シュシュだぁと毎朝大騒ぎ！

田舎には可愛いのがないらしく、先日お話した「サン宝石」のカタログにポストイット貼りまくっていた様子をヨメも見て、かわいそうになったらしく「誕生日だし、原宿行ってみる」と言う話が淡々と決まり、本日上京！！

明治神宮前駅から、いざ！竹下通りへ！！って、すごい混雑。歩けません、ぶつかる、足踏まれるの連発・・・そんでもって、外国人が多い！歩いている人の約一割は外国人っていうくらい。

今日が土曜日だから？毎日こうなのか？と考えつつも、皆さんが両手に紙袋を抱えている様子を見て、「こりゃぁ、不況じゃないなぁ・・・」と実感。最近Ｏｐｅｎしたファストファッション系の袋を持った人も大勢いるし、小さなショップでもレジ待ちの長蛇列が、いい活気になって、消費パワー全開です。

表参道まで、散歩（人並みももまれているので、のんびりではないが）しながら店の様子を観察しましたが、ヴィトンなどのブランドショップにも人が大勢いるし、何かしら狩っている様子。ボーナスも出て、そろそろ消費者の「買いたいストレス」爆発するのでは？！何かいい流れを見た感じがする一日でした。

うちのチビも、おしゃれグッズを2千円以上も買いやがって、ルンルン気分。小学生も買い物でストレス発散かぁ・・・・

ゴキブリが出たので、更新を中止します！

お疲れ様です！今日は雨も降らずに、涼しくてよかったぁ・・・・

げっ、私の部屋にゴキブリが参上！！(￣▽￣)

退治しますので、予定を大幅に変更して・・・・。今日はこれまで・・・・